Marka İtibar Yönetimi: Dijital Algı Mühendisliği ve Kriz Savunma Hattı

İtibarınız, sahip olduğunuz en sessiz ama en değerli varlıktır. Onu şansa değil, algoritmaların dilinden anlayan profesyonellere emanet edin.

  • Dijital aramalarda çıkan negatif haberler
  • Sözlük ve forumlarda organize karalama kampanyaları,
  • Haritalarda sahte 1 yıldızlı yorum saldırıları,
  • “Dolandırıcı mı?”, “Şikayet” gibi otomatik tamamlama önerileri

varsa, şu an potansiyel cironuzun büyük bir kısmını kaybediyorsunuz demektir. İtibar Krizleri Beklemez, Biz de Beklemiyoruz.

  • Dijital Pazarlama Uzmanı Yusuf ŞAHİN 2026
5 ajamalı marka koruma kalkanı

Yusuf ŞAHİN Dijital İtibar Mimarisi:
5 Aşamalı Koruma Kalkanı

Markanızı dijital belirsizliklere karşı zırhlandırmak için geliştirdiğimiz, 100+ projede test edilmiş tescilli metodolojimizle tanışın. Modern dünyada markanızın kaderi arama motoru sonuçlarında yazılır. Profesyonel Online Reputation Management (ORM) süreçlerimizle, dijitaldeki varlığınızı kontrol altına alıyoruz.”

analiz ve hatırlatma

Dijital İtibar Analizi ve Hatırlatma

Tedavi teşhisle başlar. Markanızın internetin yüzeyinde (haberler, sosyal medya) ve derinliklerinde (forumlar, şikayet siteleri) bıraktığı ayak izlerini tarıyoruz.

  • Sentiment (Duygu) Analizi: Markanız hakkında konuşulanların tonunu (Pozitif/Nötr/Negatif) yapay zeka destekli araçlarla ölçüyoruz.
  • Risk Haritası: Hangi platformda, hangi anahtar kelimede saldırı altındasınız? Kriz potansiyeli taşıyan “uyuyan hücre” içerikleri tespit ediyoruz.
Proprietary Score

Marka Sağlık Skoru

Soyut bir kavram olan “itibar”ı, ölçülebilir bir veriye dönüştürüyoruz.

Google sıralamalarınız, yorum puanlarınız ve marka otoriteniz üzerinden hesapladığımız Marka Sağlık Skoru, itibarınızın finansal değerini ortaya koyar. Hedefimiz, bu skoru her çeyrekte yukarı taşımaktır.

Reverse SEO

Negatif içerik Bastırma

İnternetten içerik sildirmek her zaman yasal olarak mümkün olmayabilir. İşte bu noktada Reverse SEO (Tersine SEO) devreye girer.

  • Adresle ve Bastır: Google’ın ilk sayfasını, markanızın kontrolündeki pozitif ve otoriter içeriklerle (web siteniz, sosyal medya, basın bültenleri) dolduruyoruz.
  • Sıralama Manipülasyonu: Negatif içerikleri, Google’ın 2. veya 3. sayfasına—yani “dijital mezarlığa”—itiyoruz. Kullanıcıların %90’ı ikinci sayfaya bakmaz; biz sorunu oraya hapsediyoruz.
  • Arama motorlarının çalışma mantığını biliyoruz. Algoritma Odaklı Algı Yönetimi sayesinde, Google’da hakkınızda çıkan sonuçları manipülasyondan koruyor ve pozitif olanları öne çıkarıyoruz.
  • Bu süreçte, teknik altyapınızın gücü kritiktir. Detaylı bilgi için(/seo) sayfamızı inceleyebilirsiniz.
SERP

Arama Sonuçları optimizasyonu ve Varlık inşası

Markanızı arama motorları ve yapay zeka sorgulamaları gözünde güvenilir bir “Varlık” (Entity) olarak tanımlıyoruz.

  • Bilgi Paneli (Knowledge Panel) Yönetimi: Sağ tarafta çıkan bilgi kutucuğunu sahipleniyor ve manipülasyonlara karşı kilitliyoruz.
  • Schema Markup: Google botlarına markanızın kimliğini kurumsal web tasarım standartlarında, kod dilinde anlatarak otoritenizi artırıyoruz.
  • Bu süreçte, teknik altyapınızın gücü kritiktir. Detaylı bilgi için(/seo) sayfamızı inceleyebilirsiniz.
iletişim yönetimi

Topluluk ve Kriz İletişim Yönetimi

Şikayet siteleri, Sözlük platformları, Google Haritalar… Müşterilerinizin sesi nerede çıkıyorsa, biz oradayız.

  • 7/24 Kriz Masası: Olası bir linç girişimi veya kriz anında, ilk 72 saat protokolümüzü devreye sokarak yangını kaynağında kontrol altına alıyoruz.

Neden Bir PR Ajansı Değil, Yusuf ŞAHİN?

Geleneksel PR ajansları “basın bülteni” yazar, biz ise “algoritma” yazarız. Bir PR ajansı harika bir röportaj ayarlayabilir; ancak o röportaj Google’da negatif bir şikayetin altında kalıyorsa, etkisi sıfırdır. Biz, o pozitif içeriği alıp Google’ın ilk sırasında sabitleyen teknik mühendisliği sunuyoruz.

PR Konuşur, SEO Gösterir: 

Biz iletişim stratejisini, (SEO) gücüyle ve marka inşası ile birleştiriyoruz.

Kalıcı Sonuçlar

Basın yansımaları geçicidir, arama sonuçları kalıcıdır. Biz kalıcı olanı yönetiyoruz.

Kriz Kapıyı Çalmadan: Kriz Anında Nasıl Müdahale Ediyoruz?

Bir kriz patlak verdiğinde zaman en büyük düşmanınızdır. YusufADS “Savaş Odası” Protokolü:

  • İlk 60 Dakika (Tespit): Krizin kaynağı ve yayılma hızı yapay zeka araçlarıyla tespit edilir.
  • 12 Saat (Stabilizasyon): “Holding Statement” (Bekletme Açıklaması) yayınlanır, tüm iletişim kanalları tek sesliliğe (One Voice) geçirilir.
  • 24 Saat (SEO Kalkanı): Krizle ilgili aramalarda markanın kendi resmi açıklamasının en üstte çıkması için acil(/seo) çalışması başlatılır.
  • 72 Saat (Onarım): Bilgi kirliliği temizlenir, şeffaf iletişimle güven tazelenir.
Markanızın Dijital Sağlık Raporunu Alın
Profesyonel Web Tasarım Hizmetleri - Yusuf ŞAHİN 2026
dijital algı mühendisliği:

Veriyle Şekillenen Marka Kimliği

Marka itibarı, tesadüflerin değil, titiz bir mühendisliğin sonucudur. Yusuf ŞAHİN olarak, hedef kitlenizin zihnindeki “marka imajını” rastlantılara bırakmıyoruz.

Markanızın Dijital Sağlık Raporunu Alın

Duygu Analizi (Sentiment Analysis):

Yapay zeka destekli araçlarımızla, markanız hakkında dijital dünyada konuşulan her kelimeyi “pozitif, negatif, nötr” olarak ayrıştırıyoruz.

Kurumsal Markalar için Web Tasarım Hizmetleri
Kanıtlanmış Site Verileri - Web Tasarım Uzmanı Yusuf ŞAHİN

Semantik Otorite İnşası:

Google’ın markanızı hangi kavramlarla eşleştirdiğini analiz ediyor (Knowledge Graph), markanızı sektörünüzdeki en güvenilir “otorite” olarak konumlandırıyoruz.

İzleme ve Erken Uyarı:

Sosyal medya, forumlar ve şikayet platformlarında markanızın adı geçtiği an haberdar olmanızı sağlayan 7/24 dijital radar sistemini kuruyoruz.

Web Tasarım Aktif İletişim Yönetimi


Gerçek Başarı Hikayeleri

Vaka Analizleri


Gizlilik sözleşmeleri gereği marka isimleri saklı tutulmuştur.

Vaka 1: E-Ticaret Devine Yönelik “Sahte İflas” Haberleri

Sorun: Sektör lideri bir e-ticaret markası hakkında, rakip kaynaklı manipülatif “iflas ediyor” haberleri ve sözlük entry’leri Google’da ilk 3 sırada çıkmaya başladı. Satışlarda %18 düşüş yaşandı.

YusufADS Müdahalesi 

  • Yasal & Teknik: Yalan haberler için erişim engelleme (5651 sayılı kanun) başvuruları koordine edildi.
  • Reverse SEO: Markanın başarılarını anlatan 40+ otoriter haber ve blog içeriği üretildi.
  • Entity Güçlendirme: Markanın kanalları optimize edilerek Google Bilgi Paneli güncellendi. Sonuç (4. Ay): Negatif içeriklerin tamamı temizlendi. Pozitif içerik hakimiyeti %90’a ulaştı. Satışlar kriz öncesi seviyeyi geçti.
100+ Değerlendirme


Vaka 2: Ünlü Estetik Cerrah ve 1 Yıldız Saldırısı

Sorun: Başarılı bir cerrah, bot hesaplar tarafından yapılan 150 adet sahte 1 yıldızlı yorum saldırısına uğradı. Google puanı 4.9’dan 3.1’e düştü.

YusufADS Müdahalesi:

  • Delil Toplama: Bot hesapların paternleri analiz edilip Google’a teknik rapor sunuldu.
  • Yorum Yönetimi: Gerçek hastalara ulaşarak SMS/E-posta otomasyonu ile organik yorum akışı sağlandı.
  • Video SEO: Doktorun uzmanlık videoları YouTube ve web sitesinde optimize edilerek arama sonuçlarında yorum sitelerinin üzerine çıkarıldı. 
  • Sonuç (2. Ay): Sahte yorumların %85’i sildirildi. Puan 4.8’e yükseldi ve hasta randevu talepleri tekrar arttı.
Yusuf ŞAHİN Hakkında
UI ve UX Web Tasarım Çözümleri ile Yenilikçi Yaklaşım

Sadece veri sunmuyoruz; markanızın sektördeki konumunu belirleyen Marka Güven Endeksi değerini yükseltmek için stratejik hamleler yapıyoruz.

Web Tasarım Uygulama Uzmanı Yusuf ŞAHİN
Web Tasarım ile Değer Katan Çözümler

Kriz Savunma Hattı:


İlk 24 Saatin Stratejik Yönetimi

Dijital krizler, orman yangınları gibidir; hızlı müdahale edilmezse markanızın yıllarca süren emeğini saatler içinde kül edebilir. Bizimle çalışırken asla yalnız değilsiniz. Geçmişin yüklerinden kurtulun. Markanızın imajını zedeleyen içerikleri saptıyor ve kapsamlı bir Dijital Ayak İzi Temizliği ile sayfanızı beyaz bir kağıt gibi yeniden açıyoruz.

Karanlık Sayfa (Dark Site) Hazırlığı:

Potansiyel kriz senaryolarına karşı, kriz anında hemen yayına alınabilecek, şeffaf ve güven veren bilgilendirme sayfalarınız hazırda bekler.

SERM (Search Engine Reputation Management):

Negatif içerikleri sadece “silmeye” çalışmıyoruz; profesyonel SEO teknikleriyle bu içerikleri arama sonuçlarının arka sayfalarına itiyor, ilk sayfayı sizin kontrolünüzdeki pozitif içeriklerle domine ediyoruz.

Hukuki ve Dijital Entegrasyon:

Markanıza yönelik asılsız saldırılarda, dijital delilleri topluyor ve hukuk ekibinizle koordineli çalışarak itibar suikastlarını engelliyoruz.
Markanızın Dijital Sağlık Raporunu Alın
Profesyonel Web Tasarım Hizmetleri - Yusuf ŞAHİN
Dijital İtibar Testi: Markanız Tehlikede mi?

Markanızın Dijital Sağlığı Ne Durumda? (10 Saniyede Test Edin)

  • Satış Masasındaki En Büyük Engelimiz Ortadan Kalktı!

    “Devremülk sektöründeki faaliyetlerimizde, dijital dünyadaki asılsız şikayetlerin ve şikayet sitelerinin Google sonuçlarını domine etmesi nedeniyle ciddi bir güven krizi yaşıyorduk. Müşterilerimiz tam sözleşme aşamasındayken Google araması yapıyor ve gördükleri negatif içerikler nedeniyle süreci iptal ediyordu. Yusuf ŞAHİN ile çalışmaya başladıktan sonra şikayet içeriklerini profesyonelce arka planlara ittik ve kriz yönetimini ele aldık. Sonuç; Google’da tertemiz bir marka imajı ve %40 oranında azalan sözleşme iptalleri. Dijital itibarımızı artık şansa bırakmıyoruz.”
    Devremülk Şirketi Operasyon Müdürü
Marka ve Müşteri Yorumu 2

Sıkça Sorulan Sorular

Dijital Marka itibar ve Kriz Yönetimi Hizmetleri alanında sıkça sorulan Sorular ve Cevapları


Hukuki bir ihlal varsa (hakaret, yalan beyan vb.) evet, tamamen sildirebiliriz. Ancak yasal sınırlara girmeyen içerikleri “Reverse SEO” yöntemiyle arka sayfalara iterek görünmez hale getiririz.

İtibar yönetimi bir süreçtir. İlk teknik müdahaleler 48 saat içinde etkisini gösterir, ancak Google sıralamalarının tamamen temizlenmesi ve yeni algının oturması rekabete bağlı olarak 3 ila 6 ay sürebilir.

Evet. CEO’lar, doktorlar, avukatlar, psikologlar, diyetisyenler ve sanatçılar için “Kişisel İtibar Yönetimi” hizmetimiz mevcuttur. İsminiz sizin en büyük markanızdır.

Organize saldırılar ve itibar suikastları, Algoritma Odaklı Algı Yönetimi ile bertaraf edilir. Yapay zeka destekli araçlarımızla saldırının kaynağını ve yayılım ağını analiz ediyoruz. Ardından, arama motorlarına bu içeriklerin “manipülatif” olduğunu kanıtlayan teknik sinyaller gönderiyor ve markanızı bir Savunma Hattı arkasına alarak asılsız iddiaların otorite kazanmasını engelliyoruz.

En iyi kriz yönetimi, kriz hiç çıkmadan önce yapılan hazırlıktır. Markanızın Dijital Ayak İzi, siz bir kriz yaşamadığınızda bile potansiyel müşterilerinizin satın alma kararlarını etkiler. Proaktif bir yaklaşımla Marka Güven Endeksi değerinizi yüksek tutmak, gelecekteki olası bir saldırıya karşı dijital bağışıklık sisteminizi güçlendirir.

Her markanın dijital hikayesi farklıdır. Maliyetlendirme; temizlenmesi gereken negatif içerik hacmi, sektördeki rekabet düzeyi ve markanızın dijital otorite ihtiyacına göre özel olarak projelendirilir. Yusufads olarak “standart paketler” yerine, ihtiyacınıza tam odaklanan ve ölçülebilir başarı kriterlerine (KPI) dayalı, yüksek yatırım getirisi (ROI) sunan bütçelendirmeler yapıyoruz.


Markanızın Geleceğini Riske Atmayın!


İtibarınızı inşa etmek 20 yıl, yıkmak ise 5 dakika sürer. O 5 dakikayı yönetmek için Yusuf ŞAHİN yanınızda. Dijital itibarınızın röntgenini çekmemizi ister misiniz? Profesyonel ekibimizle markanız için Ücretsiz İtibar Risk Analizi ve yol haritası oluşturmak için hemen iletişime geçin.

Markanızın Dijital Sağlık Raporunu Alın